ALLGEMEINE BEDINGUNGEN UND BUCHUNGSPREISE
EINLEITUNG
Der Zweck dieses Dokuments besteht darin, Informationen über die allgemeinen Bedingungen bereitzustellen, die für die Verwaltung von Reservierungen über unser Booking Engine-System (im Folgenden BE) gelten.
Auf dem BE-System finden Sie Informationen über die Verfügbarkeit von Zimmern, Preisen und Dienstleistungen, die von den von SALENZIA SOCIETA' COOPERATIVA (ab sofort SALENZIA) verwalteten Beherbergungsbetrieben angeboten werden.
Die Verwaltung von Reservierungen setzt die vollständige und bedingungslose Annahme der rechtlichen Hinweise, der Datenschutzrichtlinie und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer neuesten aktualisierten Version voraus. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Bedingungen zu lesen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen und jedes Mal, wenn Sie auf unser BE-System zugreifen, da wir uns das Recht vorbehalten, Teile dieser Bedingungen jederzeit zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen.
KLAUSELN
Die Formalisierung von Reservierungen über das BE-System unterliegt den folgenden Klauseln:
1. AUSSAGEN:
Der Benutzer erklärt in eigener Verantwortung:
- Volljährig und voll geschäftsfähig sein, um die Reservierung zu formalisieren, und erklären, dass sie alle Bedingungen des BE-Systems verstehen.
- Dass die zum Zeitpunkt der Buchung gemachten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und präzise sind.
- Bestätigung der angeforderten Reservierung und insbesondere der angegebenen Daten, der Anzahl der Zimmer, der Anzahl der Personen, der Unterkunft und der gewählten Formel.
2. ZUGANG ZUM BE-SYSTEM
Der Zugriff auf dieses BE-System liegt in der Verantwortung des Benutzers.
3. ABONNEMENT VON PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DAS BE-SYSTEM:
3.1. Die Reservierung umfasst die Dienstleistungen, die gemäß den Reservierungsbedingungen aufgeführt sind, die auf dem BE-System festgelegt sind, in dem eine solche Reservierung angefordert oder formalisiert wird.
3.2. SALENZIA ist gegenüber dem Benutzer für die Einhaltung der Verpflichtungen verantwortlich, die sich aus der geltenden Gesetzgebung und den Verkaufsbedingungen aller abonnierten Produkte und Dienstleistungen ergeben. Der Nutzer akzeptiert, dass SALENZIA keinerlei Verpflichtung oder Verantwortung in Bezug auf die nicht direkt erbrachten Leistungen übernimmt (insbesondere in Bezug auf fehlende Wahrhaftigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und/oder Genauigkeit der Daten oder Informationen zu Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen, Preise, Eigenschaften und andere relevante Daten und Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, die nicht direkt von SALENZIA bereitgestellt werden).
3.3. Vor der Formalisierung der Reservierung muss der Benutzer diese allgemeinen Bedingungen akzeptieren. Der Vertrag kann in jeder der im BE-System verfügbaren Sprachen gültig formalisiert werden.
4. DER PROZESS ZUR FORMALISIERUNG DER RESERVIERUNG AUF DEM BE-SYSTEM ERFOLGT IN 4 PHASEN:
a) Verfügbarkeit: Suche nach Datum, Anzahl Personen und Räumen.
b) Wahl des Regimes und Zimmertyps, Tarif.
c) Zusammenfassung der Reservierung, Erfassung der Kundendaten und ggf. Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal oder Remote POS.
d) Buchungsbestätigung.
Sobald die Reservierung vorgenommen wurde, werden die durch den Vorgang generierten E-Mails und Protokolle archiviert. Der Kunde erhält die Details seiner Reservierung per E-Mail oder Messaging-System.
5. PREIS UND ZAHLUNG:
5.1. Die Bedingungen, der Preis und die Zahlung des geplanten Aufenthalts sind diejenigen, die ausdrücklich in den Tarifbedingungen festgelegt sind, die im BE-System enthalten sind, in dem die Reservierung vorgenommen wird.
5.2. Die Aktionen und Angebote sind nur während des Zeitraums gültig, in dem sie für die Leistungsempfänger zugänglich bleiben, und in keinem Fall nach Abschluss der Buchung: Ab diesem Zeitpunkt bleiben die ausgewählten Tarife/Aktionen unveränderlich.
5.3. Die auf dem BE-System angegebenen Preise sind Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Die Transaktion wird unabhängig von der Herkunft des Kunden in EURO durchgeführt.
6. STORNIERUNGEN/BUCHUNGSÄNDERUNGEN UND NICHTERSCHEINEN:
6.1 Abhängig von den geltenden Bedingungen gemäß dem vom Kunden gewählten Tarif.
6.2. Alle anfallenden Gebühren können von der bei der Buchung angegebenen Kreditkarte abgebucht werden. Auf diese Weise erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Kosten zur Deckung etwaiger Strafgebühren im Falle von Stornierungen oder Nichterscheinen in Rechnung gestellt werden.
7. BENACHRICHTIGUNGEN
Alle Mitteilungen, Anforderungen, Anfragen und andere Mitteilungen, die von den Parteien in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemacht werden müssen, müssen per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
8. NICHTIGKEIT DER KLAUSELN
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft dies nur diese Bestimmung oder den so erklärten Teil, während die Allgemeinen Bedingungen in jeder anderen Hinsicht gültig bleiben und diese Bestimmung, oder der betroffene Teil davon gelten als nicht in Kraft.
9. ANNAHME
Die Anfrage und die Formalisierung der Reservierung implizieren notwendigerweise die Annahme jeder dieser allgemeinen Bedingungen, die als integraler Bestandteil der Reservierung betrachtet und mit den Tarifbedingungen und den spezifischen anwendbaren Rechtsvorschriften ergänzt werden.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht und für alle Streitigkeiten, die sich in Bezug auf seine Gültigkeit, Ausführung, Erfüllung oder Beendigung ganz oder teilweise ergeben können, unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte von Lecce (Italien).
